อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ neo79

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ neo79 ทั้งหมด ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการปิดบัญชี การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

เงื่อนไขบัญชีชัดเจนฝากและถอนผ่าน PromptPayสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
neo79 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ neo79
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน หรือขอให้ลบบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต โดยแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การแจ้งเตือนเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

ติดต่อและแจ้งปัญหา

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้รวดเร็ว

ไลฟ์แชท เปิดบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดพร้อมหลักฐานมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและการยืนยันตัวตน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการแจ้งปัญหาการฝาก-ถอนที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet โดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ neo79

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการแก้ไขข้อมูล

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ไม่ได้ แต่ละบุคคลสามารถเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายในเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดของเรา

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยืนยันตัวตน และถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ไม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับ การใช้งานต่อหลังจากวันที่กำหนดถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้วโดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต