อ้างอิง

รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มต้นใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางปฏิบัติของ neo79 ไว้ในที่เดียว — อ่านได้ง่าย ไม่วนเวียน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อ
neo79 รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มต้นใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่าง — เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ผู้ใช้โดยตรง การส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลทำได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ระบุเรื่อง 'ข้อกำหนดกฎหมาย' เพื่อรับการดูแลจากทีมงานโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายบัญชีที่ต้องการความชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่หน้าช่วยเหลือของเรา
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราดูแลอย่างจริงจัง ข้อมูลการเชื่อมต่อทุกรายการผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือ PIN ของคุณไว้ในระบบ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขนโยบายที่กระทบสิทธิ์คุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของ neo79

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อมูลส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีในเรื่องทางกฎหมาย — ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เท่ากัน

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PIN โดยตรง — เก็บเฉพาะรหัสอ้างอิงธุรกรรมที่จำเป็น

เราแจ้งทุกการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ผู้ใช้ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ก่อนลงทะเบียน

ได้ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะส่งสำเนาให้ตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน

ติดต่อแชทสดทันที ระบุชื่อบัญชีและสาเหตุที่คิดว่าเกิดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต